FAQ

Wie lange dauert der Versand?


Nach Abschluss Ihrer Bestellung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Anschließend wird das Paket zum Versand freigegeben. Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 9 bis 13 Werktage. Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft.

 

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestätigungs E-Mail. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Trackingnummer, ebenfalls per E-Mail. Sobald du auf diese Nummer klickst, leitet dich unser Onlineshop auf eine andere Seite weiter, welche den Versandstatus deiner Bestellung anzeigt.

 

Ist der Versand kostenlos?

Ja, der Versand ist kostenlos.

 

Ist eure Website sicher in Bezug auf meine persönlichen Daten?

Absolut! Wir verwenden SSL-Sicherheit, um sicherzustellen, dass alle deine persönlichen Daten verschlüsselt sind. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen, und diese werden nur einmalig beim Kauf deines Produkts verwendet. Wir speichern niemals Informationen über die privaten Daten unserer Kunden!

 

Wie bestelle ich auf eurer Website?

Finde einfach das Produkt, das du möchtest, und klicke auf den Button „In den Warenkorb“ oder verwende den Button „Jetzt kaufen“. Gib deine Versand- und Rechnungsinformationen ein, und wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich an dich versenden!

 

Warum dauert der Versand so lange?

Das liegt daran, dass wir die Produkte aus verschiedenen Lagern importieren.

 

Ich möchte meine Bestellung zurücksenden. Wie gehe ich vor?

Für den Fall, dass Dir ein oder mehrere Artikel nicht gefallen, müssen folgende Bedingungen für eine Rücksendung erfüllt sein:

  • Du befindest dich innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts
  • Falls der Artikel beschädigt ist, darfst du es nicht gewesen sein
  • Der Artikel muss sauber sein und darf weder Flecken noch Haare oder Staub aufweisen
  • Kontaktiere uns sofort! Wir tun alles, um dir das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Du kannst uns einfach kontaktieren, und wir werden uns um dein Anliegen kümmern!